Política de Frete

Última atualização: 9 de dezembro de 2024

 

1. Opções de Frete

A New Motif oferece diversas opções de frete para atender às suas necessidades. As opções de frete disponíveis e seus respectivos prazos de entrega serão exibidas durante o processo de finalização da compra.

 

2. Prazo de Processamento

O prazo de processamento do pedido é de até 7 (sete) dias úteis após a confirmação do pagamento. Este prazo é adicional ao prazo de entrega do frete escolhido. Pedidos realizados em finais de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.

 

3. Cálculo do Frete

O valor do frete é calculado com base no peso e nas dimensões dos produtos, além da localização de entrega. O custo do frete será exibido no momento da finalização da compra, antes da confirmação do pedido.

 

4. Entrega

Os prazos de entrega são estimativas e podem variar dependendo da localização e da disponibilidade do produto. A New Motif não se responsabiliza por atrasos causados por fatores externos, como greves, condições climáticas adversas ou problemas logísticos.

 

5. Rastreamento

Após o envio do pedido, você receberá o código de rastreamento para acompanhar a entrega do seu pacote. O rastreamento estará disponível através do site da transportadora escolhida.

 

6. Taxas Adicionais

Em alguns casos, podem ser cobradas taxas adicionais, como taxas de importação ou impostos sobre produtos vendidos, dependendo da localização de entrega. Essas taxas são de responsabilidade do cliente e devem ser pagas diretamente à transportadora ou ao órgão competente.

 

7. Endereço de Entrega

É de responsabilidade do cliente fornecer um endereço de entrega correto e completo. A New Motif não se responsabiliza por pedidos que não possam ser entregues devido a informações incorretas fornecidas pelo cliente. Caso o pedido seja retornado à New Motif devido a um endereço incorreto, o cliente será responsável pelo pagamento de um novo frete.

 

8. Problemas com a Entrega

Se houver qualquer problema com a entrega, como pacote danificado ou extraviado, entre em contato conosco o mais rápido possível. Faremos o possível para resolver a situação em colaboração com a transportadora.

 

9. Alterações na Política de Frete

Reservamo-nos o direito de modificar esta política a qualquer momento. Alterações serão publicadas em nosso site e passam a valer a partir da data de publicação. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre quaisquer alterações. Seu uso contínuo do site após a publicação de alterações constitui aceitação das mudanças.

 

Para dúvidas ou mais informações sobre nossa Política de Frete, entre em contato conosco através do e-mail newmotifprints@gmail.com.

 

Atenciosamente,

Equipe New Motif